Layanan Penanganan Pengaduan Insiden Siber

    Kunjungan halaman
    22
    Rating layanan
    Belum dinilai
    Beranda Layanan Statistik & Persandian Pengaduan Insiden Siber

    Laporkan insiden siber

    Sampaikan pengaduan insiden siber melalui Helpdesk DISKOMINFO agar tercatat dan segera ditangani tim Balangankab-CSIRT

    Tentang Layanan

    Layanan penerimaan dan penanganan pengaduan insiden siber, seperti peretasan situs, kebocoran data, malware, phishing, atau gangguan keamanan sistem informasi di lingkungan Pemerintah Kabupaten Balangan. Pengaduan ditangani oleh Balangankab-CSIRT, tim tanggap insiden keamanan siber Kabupaten Balangan, untuk menjaga keamanan data dan sistem informasi pemerintah daerah.

    Tugas & Fungsi

    Monitoring & Deteksi

    Memantau aktivitas mencurigakan dan mendeteksi potensi ancaman keamanan siber

    Tanggap Insiden

    Merespons dan menangani insiden keamanan siber secara cepat dan terukur

    Sosialisasi & Edukasi

    Meningkatkan kesadaran keamanan siber bagi seluruh ASN di lingkungan Pemerintah Kabupaten Balangan

    Audit & Evaluasi

    Melakukan evaluasi dan audit keamanan secara berkala pada sistem informasi

    Alur Penanganan Insiden

    1
    Laporan diterima melalui Helpdesk
    2
    Analisis & Identifikasi Ancaman
    3
    Penanganan & Mitigasi
    4
    Pemulihan & Dokumentasi

    Yang perlu disiapkan saat melapor

    1. 01Waktu kejadian dan sistem/alamat situs yang terdampak.
    2. 02Uraian insiden dan dampak yang dirasakan.
    3. 03Bukti pendukung, seperti tangkapan layar, tautan, atau pesan mencurigakan.
    4. 04Nama, instansi, dan kontak pelapor.
    Informasi penting
    • Laporkan secepatnya agar insiden dapat segera ditangani.
    • Jangan menghapus bukti atau mematikan sistem terdampak sebelum berkoordinasi dengan tim.
    • Identitas pelapor dan isi laporan dijaga kerahasiaannya.
    Laporkan insiden siber sekarang Laporan masuk ke Helpdesk DISKOMINFO dan diteruskan ke tim Balangankab-CSIRT
    Buka Helpdesk

    Informasi Layanan

    • Jam Layanan : 08.00 - 16.30 WITA
    • Hari Kerja : Senin - Jumat
    • Lokasi : DISKOMINFOSAN Kab. Balangan

    Tautan Cepat

    Portal Balangankab-CSIRT Permintaan Data Statistik Sertifikat Elektronik BSrE Server, Subdomain & Hosting Berita & Informasi

    Butuh Bantuan?

    Tim kami siap membantu Anda terkait keamanan siber dan insiden yang terjadi.

    Lapor via Helpdesk

    Survei Kepuasan Masyarakat

    Bantu kami meningkatkan layanan. Isi survei singkat tentang pengalaman Anda.

    Kode QR survei kepuasan masyarakat (skm.go.id) Pindai kode QR dengan kamera ponsel, atau buka tautannya.
    Isi survei
    Penilaian singkat

    Bagaimana layanan kami?

    Satu ketukan saja. Penilaian Anda membantu kami memperbaiki layanan.